本文发表在 rolia.net 枫下论坛洗牙后引起的一段小故事
快一年没洗牙了，因此上个月决定去洗牙。于是翻开电话号码本
开始找牙医，见到有个写着中文名字的人，我就打电话过去，问
了他几个问题，１．会不会讲国语，２．接不接受牙医保险，３
．洗牙是否被全cover。三个都得到了肯定的回答后，我和老公和
这位牙医约好了时间一起去洗牙。
到了他的诊所，进门的小访厅还挺整齐，两张单人沙发，一张茶
几，茶几上放了很多杂志，秘书是个长相不怎么和善的洋人。牙
医出来和我们寒暄了两句，问我和老公谁先，我说我先吧，然后
他就领我进入工作室，隔间倒是挺多的，不过设备有些旧旧的，
我在暗自思量，这家伙肯定买的人家的旧东西，接着想旧的就旧
的吧，只要他手工好就行了。
接着他就要求给我照片子，说真的我不是很想照，有过洗牙经历
的都知道，给他照那么几下，牙医要收掉一百多刀，虽然保险能
cover掉，可是一年只有一次这个机会，我想等到非用不可的时候
再用。于是我说我去年照过片子了，这个牙医说可是你没有在我
这照过呀，我看他很肯定的样子，想想就算了，也不能为了个片
子就跟他翻脸吧，再说老公也请了假出来了。他的助手给我个东
东咬在口里，让我几次呕吐状，这时我心里就骂将开来，这个笨
东西给人照个片子都让人想呕，这家我是坚决不回头了。
终于轮到牙医自己上阵给我洗牙，这下好，让我更加坚定信心再
也不能找他了。我虽然躺在椅子上看不到他老人家（也不老，40
左右）的手法，可我在G城和S城时洗过好几次牙，明显感
觉他是笨笨熊类型，突然我脸上一阵刺通，我想肯定是钩牙石的
铁钩钩到我脸了，我再次忍痛宁死不屈没有吱声，可恶的牙医竟
然也装作啥也没发生不吱声。接着就是他的助手吸口水跟不上，
弄得我口水遍流脖子。我那天运气如此的衰，鼻子也不通气，我
需要用口腔呼吸，可是口水老吸不干净，差点让我呛死，就听我
在那狂咳。我在想完了，我今天要被口水淹死和呛死了。终于给
我整完了，谢天谢地，我对他说，给我镜子看看，他还以为我要
看他给我整的美牙呢，我一看，呜呜，我的脸给他拉了一道杠杠
出来，我说你有没有酒精啊，我想给它消消毒，他这才有那么点
不好意思的对我说，我的牙石太结实，钩断掉他一个钩子，还示
意给我看呢，我在想这个蠢人自己用力不对让我破彩，是不是还
想着让我赔他个钩子呢。
老公跟着洗，我在外面无聊的坐着，翻翻杂志，有时站起来到处
东张西望，打量那个凶凶的秘书，秘书长得一副势力相，不好看。
我就转眼去看墙上的一大堆证书。哇，这个牙医可是活到老学到
老，家里也实在太富裕了，供他十几年上学，满墙的证书。难怪书读多了，笨手笨脚！
老公的弄得比我的快，秘书让我们在帐单上签字，我们一看牙医
真是凶狠啊，我们两个人让他给整了五百多一点。秘书问你们能
掏多少，我们有点一头雾水，反问不是说全cover吗，她说是，
我们就不解，全cover找我们要钱什么意思，牙医这时出来了，对
秘书说不要找我们要了，他们自己寄帐单给Canada Life去好了。
我一出来就跟老公唧唧呱呱不停，胡猜说这个洋女人肯定是那个
牙医的老婆，生怕拿不到钱。秘书说他们有bad experience，被
有的病人骗过等等，她明明就在给我们做之前给Canada Life打过
电话证实了，而且他们的电脑也是和Canada Life联网的，否则，
大概他们是不会给我们洗的。
这两天收到Canada Life的信，说给我们报了$460多，接着收到那
个牙医的信，说我们欠他$30多，让我郁闷。只好准备和他们交涉，
第一次又是那个秘书接的，我也懒得和她多说，问好哪天可以找到
牙医我再打过去。今天打过去，牙医正忙得没工夫亲自照料这$30
几，差他的秘书来回给我打电话。一会说他们不知道具体的保险
policy，一会说她当时达电话问保险公司告诉她全cover的，谁知
有两项其一不保，其二只保75%。我说，我去他们诊所前就打电话
两次确认，走时也对我说了是全保；第二你告诉我全cover，then
I assumed you knew the policy.再者在R城的政府雇员和政府
公司雇员都是用这个保险计划，是很通用的，作为牙医竟然不知道
cover到什么程度，他怎么做生意啊？第三，如果他给我做了超出
保险范围以外的服务，他当时做之前就应该告诉我，并征得我同意
做不做；第四，我去年在S城洗牙时，医生没有收过我超出
保险外的费用，如果事先你告诉我的话，我可能就不会到你这来而
去找全cover的地方洗了。秘书听了没话说，只好说再和牙医本人
谈。过会有来电话了，说"We will take care of it this time."
剩下的balance从我下次找他看时，再从我的保险别的地方出。我
说Good enough！交涉结束，心想下次再去他那除非我脑袋摔坏了。
我猜他们大概也知道要不回这钱，只是想着，或许能要回就更好，
实在要不回就做个人情。经历了这次不怎么痛苦的新经历，也算对
这个牙医有所了解。嘻嘻，有趣！
通过这次，总结的经验和教训如下：
一 事先告诉他哪家保险公司，让他告诉你洗牙的价钱，自己再和
保险公司证实自己能被cover到什么程度，否则牙医收起钱来
你很难搞清楚的。虽然有牙医保险，但有些明细条条他们不保，
你没细读就不知道了，象我细读了，还是搞不清楚那些缩写代
表哪些服务项目。
二 牙医在动你的嘴之前，一定和他说清楚将要收的每分钱干了什
么；超出保险范围的服务要问你要不要。这一般应该也是行规，
我那天错就错在以为他说了洗牙全保，就没说这几句话了，否
则也不会有后面的事发生了。我的这件事还算好，就$30几，如
果补牙的话，中间好多名堂，而且有的还是50%cover的，老公的
同事自己一掏就好几百。
三 选牙医，最好还是能有朋友推荐，我之所以上电话号码本去找，
是因为我们刚刚搬到R城不到一年，认识朋友不多。说到我
想找个中国人做牙医，还有一点自己的小插曲。我以前在S城
时，我的牙医是香港人，人好手工很不错。我修表、老公修眼镜
架等等我们找的都是中国人。加上我在实验室当技术员时，我觉
得我周围的洋人同事手工很粗。有次，我的一个中国同事和我聊
天对我说，你看某某姑娘脖子上做的手术的针脚多宽，她说在中
国就是实习医生给人家难产逢肚皮也比这细多了、而且是在肉里
逢，这都在皮外逢。我也不懂得这边手术的行规是什么，反正听
了她的话觉得有道理，因此尽可能找中国人。另方面也觉得中国
人，在这边总的来说还是不容易，一般会很珍惜工作敬业的。通
过这次，发现这个想法不是总对，要因人而异；不能因为周围几
个洋人手粗就一概而论，也要因人而异。
四 有点我事后才知道，每个牙医都是要给病人X光片存档的，因此尽
可能第一次找准一个牙医就一直找他看。换牙医的话又得重照，
光这花费在$150左右，象我的保险只给一年照一次，如果一年内
牙痛什么的想换医生，我就惨了。
以上只是个人经历，仅供参考。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
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了他几个问题，１．会不会讲国语，２．接不接受牙医保险，３
．洗牙是否被全cover。三个都得到了肯定的回答后，我和老公和
这位牙医约好了时间一起去洗牙。
到了他的诊所，进门的小访厅还挺整齐，两张单人沙发，一张茶
几，茶几上放了很多杂志，秘书是个长相不怎么和善的洋人。牙
医出来和我们寒暄了两句，问我和老公谁先，我说我先吧，然后
他就领我进入工作室，隔间倒是挺多的，不过设备有些旧旧的，
我在暗自思量，这家伙肯定买的人家的旧东西，接着想旧的就旧
的吧，只要他手工好就行了。
接着他就要求给我照片子，说真的我不是很想照，有过洗牙经历
的都知道，给他照那么几下，牙医要收掉一百多刀，虽然保险能
cover掉，可是一年只有一次这个机会，我想等到非用不可的时候
再用。于是我说我去年照过片子了，这个牙医说可是你没有在我
这照过呀，我看他很肯定的样子，想想就算了，也不能为了个片
子就跟他翻脸吧，再说老公也请了假出来了。他的助手给我个东
东咬在口里，让我几次呕吐状，这时我心里就骂将开来，这个笨
东西给人照个片子都让人想呕，这家我是坚决不回头了。
终于轮到牙医自己上阵给我洗牙，这下好，让我更加坚定信心再
也不能找他了。我虽然躺在椅子上看不到他老人家（也不老，40
左右）的手法，可我在G城和S城时洗过好几次牙，明显感
觉他是笨笨熊类型，突然我脸上一阵刺通，我想肯定是钩牙石的
铁钩钩到我脸了，我再次忍痛宁死不屈没有吱声，可恶的牙医竟
然也装作啥也没发生不吱声。接着就是他的助手吸口水跟不上，
弄得我口水遍流脖子。我那天运气如此的衰，鼻子也不通气，我
需要用口腔呼吸，可是口水老吸不干净，差点让我呛死，就听我
在那狂咳。我在想完了，我今天要被口水淹死和呛死了。终于给
我整完了，谢天谢地，我对他说，给我镜子看看，他还以为我要
看他给我整的美牙呢，我一看，呜呜，我的脸给他拉了一道杠杠
出来，我说你有没有酒精啊，我想给它消消毒，他这才有那么点
不好意思的对我说，我的牙石太结实，钩断掉他一个钩子，还示
意给我看呢，我在想这个蠢人自己用力不对让我破彩，是不是还
想着让我赔他个钩子呢。
老公跟着洗，我在外面无聊的坐着，翻翻杂志，有时站起来到处
东张西望，打量那个凶凶的秘书，秘书长得一副势力相，不好看。
我就转眼去看墙上的一大堆证书。哇，这个牙医可是活到老学到
老，家里也实在太富裕了，供他十几年上学，满墙的证书。难怪书读多了，笨手笨脚！
老公的弄得比我的快，秘书让我们在帐单上签字，我们一看牙医
真是凶狠啊，我们两个人让他给整了五百多一点。秘书问你们能
掏多少，我们有点一头雾水，反问不是说全cover吗，她说是，
我们就不解，全cover找我们要钱什么意思，牙医这时出来了，对
秘书说不要找我们要了，他们自己寄帐单给Canada Life去好了。
我一出来就跟老公唧唧呱呱不停，胡猜说这个洋女人肯定是那个
牙医的老婆，生怕拿不到钱。秘书说他们有bad experience，被
有的病人骗过等等，她明明就在给我们做之前给Canada Life打过
电话证实了，而且他们的电脑也是和Canada Life联网的，否则，
大概他们是不会给我们洗的。
这两天收到Canada Life的信，说给我们报了$460多，接着收到那
个牙医的信，说我们欠他$30多，让我郁闷。只好准备和他们交涉，
第一次又是那个秘书接的，我也懒得和她多说，问好哪天可以找到
牙医我再打过去。今天打过去，牙医正忙得没工夫亲自照料这$30
几，差他的秘书来回给我打电话。一会说他们不知道具体的保险
policy，一会说她当时达电话问保险公司告诉她全cover的，谁知
有两项其一不保，其二只保75%。我说，我去他们诊所前就打电话
两次确认，走时也对我说了是全保；第二你告诉我全cover，then
I assumed you knew the policy.再者在R城的政府雇员和政府
公司雇员都是用这个保险计划，是很通用的，作为牙医竟然不知道
cover到什么程度，他怎么做生意啊？第三，如果他给我做了超出
保险范围以外的服务，他当时做之前就应该告诉我，并征得我同意
做不做；第四，我去年在S城洗牙时，医生没有收过我超出
保险外的费用，如果事先你告诉我的话，我可能就不会到你这来而
去找全cover的地方洗了。秘书听了没话说，只好说再和牙医本人
谈。过会有来电话了，说"We will take care of it this time."
剩下的balance从我下次找他看时，再从我的保险别的地方出。我
说Good enough！交涉结束，心想下次再去他那除非我脑袋摔坏了。
我猜他们大概也知道要不回这钱，只是想着，或许能要回就更好，
实在要不回就做个人情。经历了这次不怎么痛苦的新经历，也算对
这个牙医有所了解。嘻嘻，有趣！
通过这次，总结的经验和教训如下：
一 事先告诉他哪家保险公司，让他告诉你洗牙的价钱，自己再和
保险公司证实自己能被cover到什么程度，否则牙医收起钱来
你很难搞清楚的。虽然有牙医保险，但有些明细条条他们不保，
你没细读就不知道了，象我细读了，还是搞不清楚那些缩写代
表哪些服务项目。
二 牙医在动你的嘴之前，一定和他说清楚将要收的每分钱干了什
么；超出保险范围的服务要问你要不要。这一般应该也是行规，
我那天错就错在以为他说了洗牙全保，就没说这几句话了，否
则也不会有后面的事发生了。我的这件事还算好，就$30几，如
果补牙的话，中间好多名堂，而且有的还是50%cover的，老公的
同事自己一掏就好几百。
三 选牙医，最好还是能有朋友推荐，我之所以上电话号码本去找，
是因为我们刚刚搬到R城不到一年，认识朋友不多。说到我
想找个中国人做牙医，还有一点自己的小插曲。我以前在S城
时，我的牙医是香港人，人好手工很不错。我修表、老公修眼镜
架等等我们找的都是中国人。加上我在实验室当技术员时，我觉
得我周围的洋人同事手工很粗。有次，我的一个中国同事和我聊
天对我说，你看某某姑娘脖子上做的手术的针脚多宽，她说在中
国就是实习医生给人家难产逢肚皮也比这细多了、而且是在肉里
逢，这都在皮外逢。我也不懂得这边手术的行规是什么，反正听
了她的话觉得有道理，因此尽可能找中国人。另方面也觉得中国
人，在这边总的来说还是不容易，一般会很珍惜工作敬业的。通
过这次，发现这个想法不是总对，要因人而异；不能因为周围几
个洋人手粗就一概而论，也要因人而异。
四 有点我事后才知道，每个牙医都是要给病人X光片存档的，因此尽
可能第一次找准一个牙医就一直找他看。换牙医的话又得重照，
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