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新手上路 ---- 适应加拿大工作环境

本文发表在 rolia.net 枫下论坛Culture这事儿吧,看不见摸不着,可是一不小心就被打上标签 ---- "坐在角落里的那个古怪中国人".

一点零碎个人经验供参考,希望大家少犯这类共同错误.

- 个人卫生
这个话题头疼… 不是歧视,中国同胞忽视个人卫生的实在多了点… 别太自信中国人体味比西人轻,就算茉莉花放久了也会发霉的...
加拿大很多全封闭建筑,空气不流通,请照顾一下同事们的呼吸.切切注意:
* 每天洗澡,至少隔天洗头
* 每天更衣,不要一身樟脑丸之类气息
* 办公室放一包口香糖,饭后,和同事有近距离接触前嚼一片

- 工作时间
加拿大一般是不鼓励加班的.具体情况建议比照同事,和大家保持同进同出,抓不到毛病就好.

- 同事关系初步
微笑是最好的化妆.每天早上和同事说HI,临走道别,伸手不打笑面人,好感是双向的.

- 同事关系进一步
没有话题怎么办?找话题呗.自从某同事发现我也是宠物迷,我们聊起天来简直难舍难分.象花园,烹调,参观,互相交流,互相求助,各种生活话题都是拉近距离的好办法.

- 参加活动
捐款,吃饭,BBQ,同事生小孩之类庆祝不要做旁观者,不要孤立自己.

- 对待欺生
这个问题见仁见智,各人有自己的解决方法.我的建议是用幽默做武器,坚决反击.
跳槽第一天有位IT经理特意跑来视察,当着一堆人假笑道"我们刚研究你的ANNOUNCEMENT,嗨,MBA的MIS做财务,能不能说说你究竟能干什么?”
我也堆一脸假笑:”哦,就是说我能和你谈一整天的IT不露馅,MBA特色嘛.”
哄堂大笑,握手言欢.

- 多问
不要因为英文不好就羞于问问题,培训后上手工作,最好做完每一步都请同事看看确保不出错.
有次让一位委瑞内拉来的COOP学生查一本帐,每天问他一次查得如何,每天他笑容满面说很好很好.大家开心放心,直到月底的时候他很得意地交给我几十页报告列举帐里所有问题.
当场晕倒.要是他一开始就汇报,一边查一边改正,本来到月底问题也该解决得差不多了…

- 出错
新人出错是正常的,要紧的是从中吸取教训,不要有思想负担.实在错得太离谱就准备跳槽.
还有一点,新人出错一般不承担什么责任,是负责培训的担检查不严之责.培训新人是天下第一等吃力不讨好的差事.出错别光忙着为自己痛心悲哀,记得首先诚恳地向培训你的同事道个歉,保证永不再犯.

- 大材小用
不少新移民第一份工作是低就的,能在新环境从头做起就是好汉,打工也是工作经验.
要紧的是不要心理不平衡老觉得委屈了自己,再小的事情都要高高兴兴做好.是英雄就会有出头之日!

- 高学历1
初进公司不要把学历太当回事,尤其不要摆名牌学校高材生态度.
有些大企业和经理不介意用OVER QUALIFIED的新手,表现好升职比从外面找人可靠.也因为此,同组SENIOR几乎天然必然地对这类新人有敌意:凭什么我干几十年比不上你一个学历?此时不整还待何时?你要再摆点架子,简直都不知道自己怎么死的.
个人意见最好的办法是低首下心,多帮助同事,别介意复印,找东西,煮咖啡这类小事.我就很喜欢给打印机添纸,每次捧6盒纸从办公区扬长而过,活络筋骨,广告咱踏实肯干.

- 高学历2
等工作上手,同事关系和睦,不妨多多暗示明示自己QUALIFICATION,让大家知道自己有努力向上的能力和愿望.公司内部有好职位出来,有人能替你提一句就顺利多了.

- Politically Correct
这个尺度比较难解释,记得一切关于性别,种族,宗教,性取向,总之一切Minority Group的话题都要慎之又慎,你可以有个人意见,但是不可以在工作场所宣扬.尤其是大公司,千万管住嘴巴,这类高压线绝对不要去碰.
有个EX台湾同事午饭时分对穆斯林同事大谈特谈台湾小吃,从猪肉说到狗肉老鼠肉,听得我很想当场掐死他.

- 办公室Politics
进门先把ORGANIZATION CHART研究一下,REPORTING STRUCTURE上自己在什么位置搞清楚,直系领导要争取表现,旁系经理不能得罪.
要注意的是组里SENIOR成员,经理太忙的话培训工作常常是同事代,别以为同一级别就可以轻视,你的PERFORMANCE REVIEW很多信息就是同事提供的,有冲突的话经理一般也会选择相信SENIOR.能私下解决的问题不要捅到经理那里去,越级上告在哪都招白眼.

- 规则 VS. 创造力
也可能是因为做财务比较保守,我建议新人头3个月内应该规行矩步,不要试图改造世界.
说句要挨砖头的话,有选择的话我确实更喜欢本地职工,不明白的会问,解释清楚了会老老实实照做. 接触过各国来的新移民,普遍地不太把规则当回事,干着干着就开始自行其是.

工作中有些看起来繁琐的规章细则有深层原因,刚开始也许不理解,时间久了会知道其必要性.还是那位EX同事,教他按步骤123做某帐,3个月后天才青年擅自跳过步骤2,找他谈话教育,再下个月他又擅自跳过了步骤1.
我同意那么简单的计算非要123步走很无聊,但是这是AUDIT TRAIL,不是自家数学习题簿,审计抓到的话全部门倒霉,简直要跪求他能不能先学走路再学跑步…

- 学会POSITIVE地说’NO’
记得老板的意见总是对的,就是不对也是你的不对.头头们不时找点异想天开的活叫你忙呼,直接说”NO”是最不讨好的法子.

如果方案根本不可行,先夸一句”想法非常好”,然后列举事实,比如成本多少,需要多少人手和时间,总之要经理们主动承认不可行.
如果方案有困难,提供OPTION供头头参考,方案1完美满足要求,投资百万耗时1年,方案2基本满足要求,投资十万耗时3个月,您觉得?

总之要让头头做决定,拿多少钱做多少事负多少责,我们只提供意见不拿主意,天塌下来有高个顶着.不要学赵姨娘到处伸手动嘴.

- 工作量
我的经验,上手工作要紧的是不出错,不必太急着表现.
老板说工作量够你干一星期就干足一星期,反复检查确保不出错,不要太赶.一个是一开始不要把EXPECTATION设得太高,以后老板会认为你熟了能干更多,日子太辛苦.一个是给同事压力,人家干5天的你用4天,不是让人下不了台吗.枪打出头鸟,说不准就给你穿小鞋,打小报告.

实在工夫有多的话,研究一下电脑系统和工作本身,看是不是能想办法简化PROCESS,做点VALUE ADDED的分析,让老板觉得你肯动脑子,能创造利润

- 沟通沟通沟通!
最最最讨厌这种SURPRISE:周五下班前半小时某人走进办公室,沉痛汇报下周一要交的工作完不成!
如果手头工作有CONFLICT,第一时间就应该让经理知道有不能完成的可能,列举最近手头活计,问明白哪一项最重要,哪些可以放一放,是否可以得到同事帮助. 不要闷头苦干越干越苦,吃力不讨好.
这样一来真的做不完也就是经理安排不当的错,跟你没什么关系.

- 保存书面证据
EMAIL是我最心爱的通讯工具.公司各部门扯皮混战的机会是很多的,常有经理头昏脑涨冲进来:”为什么DAVID交来的数字又错?我上个月末不是叫你提醒他吗?”
翻出EMAIL:”报告,我在本周,1周前,3周前,6周前共提醒他4次,您觉得?”
接下去的战争就没我什么事了.
语言不好就更要学会保护自己,不要轻易被人推出去做替罪羊.

经验之谈肺腑之言,有些是我犯过的错,有些是看同胞犯过的错,有些是做小头头时惨遭各地新手虐待的难忘经历… 和同胞共勉更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 事业与工作 / 新手上路 ---- 适应加拿大工作环境
    • 您跟俺想的一样。祝你好运。
    • 谢谢!这是不是也适用于美国的工作环境呢?
      • 加拿大的美资企业和美国管理方式应该差不多吧
        • 不过我感觉中国和新加坡的美资企业与其在美国的分部有很大的不同。不知道加拿大的美资企业怎样?我感觉加拿大的特点是比美国的节奏慢很多。
          • 大半年是冬天, 自然养成懒惰的性格. 论节奏, 中国都比这里快得多.
          • 做过加拿大本土企业,欧洲企业,美资的明显节奏快,压力大
    • 这按标准化作业产出的人才是与那些半生不熟的"半"黄香蕉不一样啊,7y7,现在走的路子就对头了.顶一你一下,btw merry cheristamas to you and your families...
      • 谢谢 :-)
        • 不用谢啦.只要诚意帮人,大家会喜欢你的.比那些只会显摆,不用心助人的某猪强多了...当然啦,猪哪有您那层次和智商,不说也罢.
    • 好帖好帖!帮忙顶一下.各位同胞,有则改之,无则加勉.
    • 才看贺岁片,又读贺岁篇----写的好,有墨, 寓教于乐
    • 补充一句: 建议在工作之余好好研究一下孙子兵法, 老老实实装孙子打工吧.
    • 好文,谢谢!
    • 肺腑之言! 谢谢分享, 简直是bible. :-)
    • 醉MM 果然高人! 赞叹ing!
    • It's so right......
      esp for me, coz I just changed a job. :-)
    • 谢谢!非常有用
      • 又一篇好文,我觉得7y7的这篇文章在哪里都适用,不仅仅是加拿大,不过加班那条在中国和美国就不同了
        • 在中国和在美国是怎样的?
        • 新人就先观察再行动好了。
          • 我相信rolia上应该是鼓励大家踊跃发言的,如果新人都要闭嘴的话,那就永远是几位版主自己自说自话了,这个论坛的意义就不存在了。
            在多伦多是新人,不代表在其他的地方是新人。谈谈自己的感想和见解,总可以吧
            • 我的帖子指的是职场新人,或者换了工作环境的新人,不是rolia新人。
              • 我那个贴子可能应该跟在红山的问题之下。。。
                • sorry, I misunderstand you, :P, I apologize for the above post
                  • that's fine. 经常帖子就放错地方了。。。:P
    • 谢谢。我从前在国内大学做讲师的时候,没这么多事——工作环境不同?
      • 俺觉得大学里破事更多,俺就是受不了跑出来的。
    • 适用于大多数工作环境。职场basics呀。#2034373
    • 谢谢,来的时间不长边学边做,真的需要这些提醒少走弯路
    • 小吴同志不简单。一个人发几次贴并不难,难的是只发好贴不发坏贴。
    • 好文!很象自己常经历的一些事。感谢分享。
    • “有冲突的话经理一般也会选择相信SENIOR.能私下解决的问题不要捅到经理那里去,越级上告在哪都招白眼....”实在经典,早点看到就好了。
      • 最近可好? :-)
        • 平安无事喽:-) 现在忙着办签证订机票买东西回国过春节
    • 补充一点关于沟通的,开会后,发一封email给所有的人把会议的决定写出,以防会后有人反悔不认帐。即使写错了(开会时走神了?),如果没人reply给予指正,那就将错就错:反正没人反对吗。这样也更显得你有leadship能力。
      • GOOD POINT.
    • 不过是庸人的伎俩。
      • 难到你不知道吗, 加拿大的工作环境里什么样的人都有,你喜欢动物吗?打个比喻吧,猪,羊,鸡,兔,什么都有。你不以为然的事,有时别人还挺介意。77的几招应该比较管用。
    • 谢谢!!!! 太有用了。
    • 呵呵,77移民前在国内没有工作经验???有人的地方就有斗争,这些都是小case了,国内机关单位混过几年的同胞这些要是应付不了可就太差了.移民前倒是以为这里一片净土,时间一长就发现鬼子虚伪笑容下的阴险,不想斗都不行啊.
      • Ms7y7 never claimed to give expert advice or write policy and procedures here.
        She did take the effort and trouble to summarize her personal experience in a systematic manner, which might not be beneficial to all, but at least some of our viewers. Cheers!
        • 77可以上来说些工作生活中的基本常识,而且还并不全妥贴,所有人难道都要象大佬那样说"简直是bible"???你愿意把那供起来是你的事,你愿意象大佬那么说你就跟在77后面猛劲夸,有必要跟在我后面写高深的英语吗?别把你老人家累个好歹的
          • 我挺喜欢你的。你有反潮流的个性:)其实每个人都有自己的生存之道。同意你的意见。另外,每个人的个性不同,处理工作场合的一些事情的方式都不同。我就特别喜欢和中国同事坐在一起吃中饭,聊天,吹牛,特别舒服,而且不用虚伪。
          • 唯你独醒!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • 顶!很值得借鉴参考。我这海外老江湖也与你深有同感。:)
    • 整理的真好, 受益匪浅。
    • And: you show your teeth not only to smile. One in 10 times be prepared to bite. Pick the right fight as you have limited credibility. One never wins respect without a few battle scars.
    • And: first impression is important. You came in low you stay low. If management think you can only crunch numbers they will never ask you for ideas. Talk, and talk strategy.
    • And, once in a while, try to go out of your way to contribute to some extra work that can be potentially high profile.
      If some senior management noticed you, they might put in a good word for you on critical meetings, and their words counts.