本文发表在 rolia.net 枫下论坛1、帮LP开了个个人支票户后。某天online登录，一看，给扣掉了10多块钱。赶紧去branch问，原来是银行属下的保险公司扣的，说我LP买了他们的保险。和LP左思右想，根本没有这回事，回家把所有银行的文件拿出来翻翻，没找到相关的文件。只好再去branch，branch的人说，他们没有权力去查阅保险公司的资料，能做的，只能是stop payment，但是要我们打电话去取消这个保险，不然下个月他们会继续扣钱。经办的人还好，帮我们stop payment后，也把保险公司的电话告诉我们了。回家打电话去保险公司，问他们为什么扣我钱，他们说某天打电话给我LP，她在电话里同意的了，我说，就算我LP同意了，你们也应该寄回相关的Policy给我们啊。他们说，如果客户不要求，他们不寄的，客户可以在某个网址看到等等。我K，哪有这样做生意的，我说我要取消，他们可能也知道这类保险是他们的电话sales糊弄来，也没问什么，给取消了，说下个月会退钱给我，我说不用了，我已经stop payment了。过了1个多月，再查online，两笔钱回来了，一个是stop payment的，一个是refund。我想，天下没有免费的午餐，当他们发现搞错，自然会把钱再扣回去，就把钱一直留在那了。谁知道过了大半年，钱在那里没动过，也没有收到任何要求退款的信件。后来把户口关了，也没发生什么事。白白多了10多块用，就当它是我跑来跑去的车马费吧。

2、去年秋天回了趟中国。在中国的时候查了一下信用卡的transation，发现多了一个10多块的refund，发生的时间是我刚到中国的时候。回到多伦多，打电话给信用卡公司，问钱从那里来，他们一查记录，说是我打电话给他们要求的refund，时间是某天，我说没可能，那时我在飞机上。他们说他们会查清楚，然后给我电话。过了两天，接到他们的电话说，查不到谁要求refund了，钱就留在我那吧，多谢我给他们报告这个问题。嘿，又多了10多块 :-D更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net